ERP系统的实施中的成败因素分析
时间:2021/1/21 14:29:08 | 编辑:MES系统框架 | 浏览量:

1. 内因:建立并实施良好有序的企业管理体系

我把系统放在第一位,说明这个因素对ERP项目的成败有多大的贡献。有了完善有效的管理体系和流程,去Erp项目是理所当然的。大家要做的就是把现有的内容从手工账号转移到系统,形成一个统一的平台,让内部所有人员共享相关数据。但是要是没有这样良好的制度,对不起,如果用ERP软件,会让企业内部员工脱层皮。在我做过的项目中,甲方的一些客户经常抱怨“不上ERP就是等死,上ERP就时找死”。

为什么?因为没有制度上的支持,所以当我们去ERP的时候,会发现少了很多东西。所以很多大公司去ERP,第一步不是选择模型,而是找专业的咨询顾问团帮助公司规范内部管理体系。这个过程做的很好,接下来就是ERP的登场时间了。


2. 内因:强有力的领导支持

ERP行业有句名言:“ERP项目是第一指挥项目”。只有大领导支持,大领导强硬,项目才能顺利进行。绝大多数企业都是自上而下的,大领导的态度是有的。即使制度对下面人的习惯影响很大,下面人也会认真执行。

我见过太多客户,因为各种原因,准备上ERP系统。半路上线,有人抱怨系统运行不好,影响效率,甚至把情况反馈给大领导。如果这个时候领导态度很强硬,基本上后面的员工也会偶尔抱怨,增加工作量,做同样的事情也不会落下;如果领导态度不坚决,甚至会造成员工无所事事,因为系统不好用,工作量巨大等。,而恶循环往往导致系统上线失败。

所以,如果大领导对体制的态度不是很好,我个人认为可以等等。


3. 内因:内部建立完整的ERP团队

很多人会想为什么我去ERP系统需要一个内部的ERP团队,那么我和软件实施公司做什么呢?好像没问题。有外部团队就好了。如果要招人,成本会很高。

其实不然,先说内部团队的重要性。ERP上线时,外部团队起着引导作用。毕竟你对软件不熟悉,外部团队教你怎么用软件。其次,后期如果遇到一些很麻烦的问题,可以帮你做顾问,比如系统数据库的后台问题,或者公司在快速发展期有了新的业务形态,帮你快速形成系统的上线流程等等。然而,外部团队有几个缺点。第一,不了解公司内部业务的一切。二是无法跟踪公司内部问题(毕竟外部团队有其他项目)。那么这件事就需要内部团队站出来熟悉内部业务,同时有时间有责任监控公司内部的问题,不断完善和优化系统问题。

其次,一般软件公司收费都不低,但对于企业来说,收费是分开的,按次收费,看起来是可以接受的。但是如果看一年或者几年的费用,内部团队的费用其实要低很多。

最后看了太多项目。有外部团队的时候,运行的很好,企业领导对项目的认可度很高。但是外部团队退厂,一两年后回去复诊,领导会拍着大腿骂人。但是,如果有内部团队,就不一样了。当我们回访时,会发现由于他们的不断努力,系统在企业中得到了更好的使用,甚至在原有的功能上做了很多创新的事情,让我们眼前一亮。


4. 外部因素:选择与企业高度匹配的ERP系统

选型一直是ERP的重要组成部分。如果选择好的ERP,肯定会更容易上线。反之,如果你发现一个很差的搭配,你就会吃亏。

一般来说,选择ERP无非是找一些市场上知名的厂商,或者选择一些行业内知名的ERP,然后让他们过来演示软件,加上各个部门的业务需求,看看软件是否能基本满足,当然,难免要让厂商找几个成功的行业案例来增加可信度。

这里我想说的是,选择ERP不仅要看软件功能的匹配程度,还要看软件价格,包括实施成本、后期维护成本、软件的二次开发程度。


5. 外部因素:选择有经验的ERP实施者

最后,一个好的外部实施团队对整个项目有很大的影响。因为作为ERP的专家人物,他的经验和能力也能在很大程度上影响项目的成败。关于这一点我就不多说了,因为我觉得这一点网上描述的最多。

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